Mensaje para los colegas amigos del Colegio de Odontólogos de Nuevo León A.C. :
Para mí es un gusto el poder saludarles y enviarles mis mejores deseos para éste año nuevo que apenas comienza. Se espera un año difícil debido a la inestabilidad económica generalizada de todos los países, inclusive la de los Estados Unidos de América. Habemos algunos que hemos sido nombrados la Generación de la Crisis“ , desde Agosto de 1976, en la época de Luis Echeverría, llego la primera devaluación de esa generación. Hasta la fecha son incontables las veces que esto ha sucedido y en las que nos hemos visto inmiscuidos en épocas de crisis.
Estos tiempos nos ponen a prueba y pueden ser tiempos de oportunidades. Son tiempos de análisis y de ver lo que estamos haciendo con nuestras vidas, en nuestro trabajo, en nuestra sociedad y entorno. Son tiempos de optimizar recursos, de diferenciar nuestros servicios que otorgamos a nuestros pacientes, de prestar mejor atención, de diversificar las formas de pago, de elaborar paquetes de atención a un mejor costo, de formar equipos de trabajo multidisciplinarios en una misma clínica u oficina, en fin de ser creativos e innovadores.
Cada día será más necesario la diferenciación de los demás en base a calidad, precio y servicio. La calidad va de la mano con la actualización continua y la capacitación, no solo de nosotros, sino de todo el personal. Va de la mano con la utilización de buenos materiales con los que le otorguemos la seguridad a nuestros pacientes de una garantía en nuestro trabajo por un determinado número de años y sin ningún problema. Muchos pacientes están ya cansados de la odontología repetitiva y de que permanentemente están en tratamiento.
El precio cada día será mas importante para los pacientes y debemos tener cuidado de no bajar la calidad de nuestros insumos para poder ofrecer un mejor precio. Mejor busquemos como atraer mas pacientes a la consulta, como mejorar nuestros servicios y la atención que prestamos.
Debemos analizar si los horarios que ofrecemos son los que necesitan nuestros pacientes. Hay antecedentes en la ciudad de México de Odontólogos que trabajan sábado y domingo, descansan el lunes y han incrementado el número de sus pacientes, aunado a la utilización de otras estrategias.
No debemos conformarnos en que la situación es generalizada. Siempre en tiempos de crisis hay gente exitosa, ¿ Cómo nos va a ir ? eso dependerá directamente proporcional a lo que hagamos nosotros.
¡ Mucho éxito ! Quedo a sus apreciables órdenes.
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